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 “金钥匙”的全称为“国际饭店金钥匙组织”,是一个国际性的酒店服务专业组织,至今已有70多年历史,中国有幸在1997年国际金钥匙的44届年会上被接纳为第31个成员国。到目前为止,国际金钥匙组织已拥有五千多名成员分别来自35个不同的国家地区,分布在澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、法国、英格兰、德国、美国、日本、新加坡、香港等经济超前的国家和地区。

  金钥匙是现代酒店个性化服务的标志,是酒店内外综合服务的总代理。她的服务理念是在不违反当地法律和道德观的前提下,使客人获得“满意加惊喜”的服务。总之,金钥匙对客人而言,是一个在旅途中可以信赖的人,一个充满友谊的忠实朋友,一个解决麻烦问题的人,一个个性化服务的专家。目前国家旅游局已将拥有金钥匙作为评定星级的标准之一。中都通过自己的努力,终于在2001年喜获殊荣。也许此时你能在大堂看到他,身着深色西服,西服衣领上有两把金灿灿的钥匙,那是国际金钥匙组织的统一标志,开启城市服务和酒店服务的大门是两把钥匙的职能,他可以承接任何委托业(只要是合法合理的)。有人说:“金题钥匙无所不能!”不信?您试一试……

 

中都金钥匙服务内容:

邮寄代办

会议商务助理

提供各类问讯服务

委托订餐(酒店内外)

委托订房(本地或异地)

修补代办(鞋、服装、皮箱等)

委托订票(飞机、汽车、火车)

委托订车(普通租车或私人汽车)

委托安排宴会(包括礼仪安排、乐师推介等)

购物代办(衣物、药品、食品、鲜花、日用品等)

 

 

金钥匙团队

 

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