产业指数将为酒店经营者指路

         中国酒店产业指数CHI-Index（ChinaHotelIn-dustryIndex）项目日前在京启动。该指数是综合反映酒店产业发展状况的指数群，包括满意度指数（HSI）、品牌指数（HBI）和消费者价格意愿指数（HCPII），分别指示酒店业在一段时期内包括美誉度、品牌影响力和消费需求走势的状态。该项目由中国旅游饭店业协会、北京第二外国语学院和众荟信息共同发起。

    中国酒店产业指数主要利用顾客在入住前、住中、住后产生的大数据链条来反应酒店在一段时期内包括美誉度、品牌影响力和收益管理能力在内的综合管理水平，通过跟踪评估酒店在这些网络媒体上的投入所产生的效果，对品牌价值进行检测。将顾客在搜索、预订和消费行为中产生的各类数据综合化处理，形成一个指数体系，以最直观的方式呈现给酒店从业者。该指数将通过利用客户的属性数据、搜索和预订行为数据，科学预测未来一段时间酒店每个细分市场的需求量和需求价格，再结合酒店的供给库存和价格数据，寻找其中的供给空缺，针对不同的细分市场、不同的市场竞争状况给予动态和差别定价，使酒店经营者更好地利用大数据调节供需平衡，从而最大化每个细分市场的收益。

    据了解,该指数将为酒店经营者在精准营销、品牌管理、收益管理等方面提供更有效的决策依据，更好地为酒店品牌的智慧传播佐以良策，同时也为地方旅游主管部门制定产业政策提供参考。